Employer branding kan ikke presenteres – det må oppleves

Employer branding handler ikke bare om fine verdier, plakater i kantina eller en film. Det handler om hverdagen. Om kulturen. Om hvordan det faktisk er å jobbe hos oss – mandag morgen, fredag ettermiddag og når ingen ser på. 

Strategien er sjelden problemet

Som rådgiver i Metro har jeg gjennom mange år møtt en rekke ulike kunder. Ofte med en fellesnevner: Ambisjonene er høye. Merkevarestrategien vedtas. Employer Value Proposition-plattformen er definert. Og så kommer hverdagen. Prioriteringer spriker. Ledelse og mellomledere tolker strategien ulikt. Kulturen lever sitt eget liv. Og employer branding er «noe HR jobber med». Da hjelper det lite hvor god presentasjonen er. 

Det som faktisk skaper engasjement

I virksomheter som lykkes, ser vi at det jobbes målrettet med employer branding og at det er en integrert tilnærming mellom HR og markedsføring for å bygge et attraktivt omdømme.  

Det er en rød tråd i alt og det anerkjennes som viktig, helt til topps i organisasjonen. Det investeres i helhetlig employer branding konsept som treffer behov, vekker følelser og skaper entusiasme og stolthet.  

Konseptet baseres på innsikt om hva talentene er opptatt av og verdsetter, sammen med selskapets hovedpilarer, strategi og mål. Ut av dette følger tiltak og aktiviteter for små og store grep i hverdagen, på kort og lang sikt. Eksempler på dette kan være: 

• Gode verktøy for trening og lederstøtte i praksis 

• Kulturprogrammer, sosiale aktiviteter som bygger fellesskap 

• Utviklingsprogrammer 

• Synliggjøring av hverdagshelter  

• Konkurranser og insentiver som belønner riktig kultur og forsterker ønsket adferd 

• Aktiv tilstedeværelse i kanaler kandidater bruker  

• Rekrutteringskampanjer som får stor respons  

• Medarbeiderhistorier og godt innhold om den ekte innsiden som viser hvem de er som arbeidsplass – folk, kultur og verdier i praksis  

Alt henger sammen. Alt peker i samme retning. Og viktigst av alt: Det er gjenkjennelig for de som jobber der. 

Employer branding er «living the brand»

Når medarbeiderløftet og merkeløftet peker i samme retning, skjer det noe interessant: Ansatte blir tryggere i rollen sin. Beslutninger tas raskere. Kundeopplevelsen blir mer konsistent. Employer branding slutter å være noe man snakker om – og blir noe man gjør. Det er her verdien ligger. Og det er her konkurransefortrinnet skapes.